В центральном сервисном центре начала работать бесплатная «Горячая линия» оперативной многоуровневой технической поддержки и консультаций для клиентов компании. Она будет функционировать с 09.00 до 17.00 час ежедневно, кроме субботы и воскресенья.

Опытные специалисты «Горячей линии» ответят на вопросы, а при необходимости дадут исчерпывающую информацию или подскажут наиболее эффективные пути выхода из нестандартной ситуации с торговым оборудованием любой сложности. Если потребуется, они организуют выезд на место сотрудников ближайшего сервисного центра для оказания практической помощи.

Эта услуга станет доступной после заполнения стандартной электронной формы. В кратчайший срок её автор получит обратную связь с указанием ответственного исполнителя, а в итоге – аргументированный ответ или обстоятельную консультацию.

Таким образом, наши клиенты получили реальные возможности существенно сократить время простоя оборудования в случае его выхода из строя, своевременно привлечь к решению проблем компетенцию центрального сервисного центра. Теперь они могут заблаговременно организовать мониторинг и ликвидацию возможных угроз стабильной работе машин за счёт превентивных мер, а также реализации комплексных профилактических мероприятий.